Nosotros

Una agencia nueva. No una agente nueva.

Sarah Wood Rodriquez tiene licencia desde 2009 — más de 17 años ayudando a hogares de Ogden y el norte de Utah a entender sus opciones de Medicare y de seguro de salud. CUPS Insurance es el capítulo en el que hace ese trabajo a su manera.

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La historia

Cómo empezó CUPS Insurance

A veces las mejores carreras empiezan de formas inesperadas.

  1. 2002

    Ogden se vuelve su hogar

    Sarah se mudó a Ogden justo después de los Juegos Olímpicos de Invierno y se enamoró del norte de Utah. Más tarde fue Coordinadora de Voluntarios y de la Expo para la Fundación GOAL, ayudando con el Maratón de Ogden.

  2. 2009

    Con licencia — y un comienzo en falso

    Obtuvo su licencia como agente de seguros de vida. Disfrutaba ayudar a la gente, pero pronto se dio cuenta de que el seguro de vida tradicional no era donde estaba su pasión.

  3. Años después

    Una presentación inesperada

    Un familiar en Idaho se preparaba para vender su cartera de clientes de Medicare y pensó que Sarah y Robert podrían ser buenos para tomarla. Había un problema — mudarse a Idaho no estaba en los planes.

  4. Poco después

    El trabajo que de verdad amaba

    La oportunidad encendió algo. Obtuvo su licencia de seguros de salud y aprendió todo lo que pudo sobre Medicare — sobre todo tomar algo que se siente complicado y ayudar a la gente a entenderlo.

  5. Seis años

    Dentro de otra agencia

    Pasó cerca de seis años construyendo una práctica en Ogden dentro de otra agencia, atendiendo a clientes que todavía regresan con ella año tras año.

  6. Hoy

    CUPS Insurance

    Decidió que era momento de apostar por sí misma, se asoció con su mejor amigo y esposo Robert, y empezó el siguiente capítulo. Una agencia nueva — no una agente nueva.

Después de todo, si vas a trabajar para alguien, más vale que trabajes para tu mejor amigo.

CUPS Insurance se creó para que Sarah pudiera cuidar a sus clientes como cree que deben ser cuidados. Eso significa hacer más que inscribir a alguien en un plan. Investiga. Hace preguntas. Revisa los detalles. Explica las cosas en palabras sencillas. Y cuando algo no sale según lo planeado, sus clientes no deberían preguntarse a quién llamar.

Me llama a mí.

Porque ayudarle a inscribirse no es el final de la relación. Es el comienzo.

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La taza

Entonces… ¿por qué se llama CUPS Insurance?

A Robert le encantan las tazas de café.

Cada vez que viajamos, compramos una taza de algún lugar que visitamos. Es nuestro recuerdo — pero también es práctico, porque de verdad podemos beber de ella.

Con los años hemos juntado bastantes, y se han convertido en un pequeño recordatorio de los lugares donde hemos estado y de los recuerdos que hemos hecho juntos.

Así que cuando llegó el momento de ponerle nombre a la agencia, pensamos: ¿qué mejor sello para nosotros que una taza? A Robert le encanta el café. Nos encantan nuestras tazas. Y CUPS Insurance simplemente encajó.

Sin acrónimos complicados de seguros. Sin un gran significado corporativo detrás. Solo algo que es parte de nosotros.

Y ahora también encaja bastante bien con lo que hago.

Su Salud. Mi Prioridad.

Tome una taza. Vamos a cubrirle.

El equipo

Quién es quién

Dos personas. La misma que contesta el teléfono es la que revisa su plan.

Sarah Wood Rodriquez Urena

Sarah Wood Rodriquez Urena

Propietaria y Agente con Licencia

Con licencia desde 2009Certificación AHIPNPN 14943086Con licencia en Utah, Arizona e Idaho

No crecí soñando con ser agente de seguros. De hecho estaba en la banda de marcha — tocando batería y marimba.

Me mudé a Ogden, Utah, en 2002, justo después de los Juegos Olímpicos de Invierno, y rápidamente me enamoré del norte de Utah y de todo lo que ofrece esta zona. Más adelante tuve la oportunidad de trabajar como Coordinadora de Voluntarios y de la Expo para la Fundación GOAL, ayudando con el Maratón de Ogden. Fue una manera divertida de conectarme aún más con la comunidad que ahora llamo mi hogar.

También volví a estudiar y obtuve mi licenciatura en Weber State University. Era prácticamente la mayor en casi todas mis clases — ¿y sabe qué? Fue una experiencia divertida y muy satisfactoria.

Entonces, ¿cómo terminé en los seguros? Un poco de casualidad. Un familiar me presentó el mundo de Medicare y me enamoré de él. Descubrí que genuinamente disfruto aprender cómo funcionan los seguros, hacer la investigación, y después ayudar a alguien más a entenderlo. Ahí probablemente entra mi obsesión por investigar.

Tengo licencia como agente de seguros desde 2009, y ayudar a las personas a entender sus opciones de seguro de salud es algo que de verdad disfruto. Creo que la gente toma mejores decisiones cuando tiene información clara y honesta y alguien dispuesto a tomarse el tiempo de explicarle sus opciones.

Ahora soy agente de seguros independiente, y estoy increíblemente agradecida por los clientes que siguen confiando en mí año tras año. Sus referencias y su apoyo continuo significan más de lo que probablemente imaginan.

Fuera de los seguros, llevo 19 años felizmente casada con mi esposo y mejor amigo, Robert. Compartimos nuestro hogar con nuestras perritas, que nos entretienen y nos hacen sonreír todos los días.

Agradezco vivir en una comunidad que amo, hacer un trabajo que amo, y construir relaciones con las personas a las que puedo ayudar. Y si todavía no nos conocemos — tal vez sea su próxima agente de seguros favorita.

Robert Rodriquez Urena

Robert Rodriquez Urena

Propietario

Robert cofundó CUPS Insurance con Sarah — su esposa y socia desde hace diecinueve años. La agencia existe porque los dos decidieron construir algo propio en lugar de seguir trabajando dentro de lo de alguien más.

También es, indirectamente, la razón del nombre. A Robert le encantan las tazas de café, y cuando se estaba creando la agencia la taza se volvió parte de su identidad: cómoda, accesible, y un lugar donde se pueden hacer preguntas sin sentirse abrumado.

Cómo trabaja

Por qué los clientes eligen a Sarah sobre otros agentes

Le explico los seguros en palabras que entienda

Los seguros ya tienen suficientes palabras y siglas confusas. Mi trabajo es explicárselos de una manera que tenga sentido para usted. Y si no entiende algo, pregúnteme. Prefiero que haga otra pregunta a que se vaya confundido.

Devuelvo las llamadas

Suena simple, pero para mí es importante. Si me llama, me escribe un mensaje o me manda un correo, le respondo. Usted no debería preguntarse a dónde desapareció su agente de seguros después de inscribirse.

Respondo sus preguntas

No hay preguntas tontas sobre seguros. Usted no lidia con esto todos los días — yo sí. Ya sea que trate de entender una factura, un beneficio, una receta, una red de médicos, o algo que le llegó por correo, pregúnteme.

Le ayudo a armar las piezas del rompecabezas

A veces el seguro se siente como una caja de piezas de rompecabezas vaciada sobre la mesa — Medicare, recetas, médicos, redes, primas, copagos, deducibles, créditos fiscales de la ACA y todo lo demás. Le ayudo a juntar esas piezas para que vea el panorama completo.

Esa es una gran parte de por qué mis clientes me llaman su agente de seguros favorita.

Para quién

Usted podría ser mi tipo de cliente si…

¿No ve su situación aquí? No hay problema. Llámeme. No necesita saber qué tipo de seguro necesita antes de llamar — solo cuénteme qué está pasando y averiguamos por dónde empezar.

  • Está cumpliendo 65 y su buzón se llenó de repente Puede ser abrumador tratar de entender qué necesita hacer realmente. Ahí es donde entro yo. Le ayudo a entender Medicare, repaso sus opciones con usted y respondo sus preguntas.
  • Está listo para jubilarse — pero todavía no cumple 65 Una de las preguntas más frecuentes que escucho es: “¿Qué voy a hacer con el seguro de salud?” Veamos sus opciones juntos, incluida la ACA/Obamacare, y averigüemos qué tiene sentido hasta que sea elegible para Medicare.
  • Está perdiendo su seguro de salud Tal vez esté cambiando de trabajo, jubilándose, divorciándose, o su cobertura del empleador está terminando. Sea lo que sea que lo trajo aquí, veamos qué hay disponible y cuál debería ser su siguiente paso.
  • Cumple 26 y sale del seguro de sus padres Bienvenido a la vida adulta. No tiene que resolver esto solo. Le ayudo a revisar sus opciones y a encontrar una cobertura que funcione para el momento en el que está ahora.
  • Trabaja por su cuenta o compra su propio seguro La ACA/Obamacare puede ser confusa, sobre todo con las primas, los créditos fiscales, las redes y qué médicos están cubiertos. Le ayudo a revisarlo.
  • Ya tiene seguro — solo tiene preguntas No tiene que estar buscando un plan nuevo para llamarme. Si es uno de mis clientes y no entiende algo de su cobertura, llámeme. Para eso estoy.
El proceso

Entonces, ¿cómo funciona esto?

Me gusta mantener las cosas simples. No necesita tener todo resuelto antes de llamarme — ese es mi trabajo.

  1. Paso 01

    Llámeme

    Cuénteme qué está pasando. ¿Cumple 65? ¿Se jubila? ¿Pierde su cobertura? ¿Confundido con algo que ya tiene? Empezamos ahí.

    Empiece por donde sea

  2. Paso 02

    Yo hago la investigación

    Esta es la parte que me encanta. Investigo sus opciones y reviso lo que importa — sus médicos, sus recetas, los costos, las redes y la cobertura. 🔎

    La parte que me encanta

  3. Paso 03

    Armamos el rompecabezas

    Le explico lo que encontré en palabras que usted entienda. Vemos las opciones juntos, respondo sus preguntas y armamos las piezas para que vea el panorama completo. 🧩

    El panorama completo

  4. Paso 04

    Sigo aquí después de que se inscriba

    Mi trabajo no termina cuando firma la solicitud. Si tiene preguntas sobre su cobertura, le llega algo confuso por correo, o simplemente no está seguro de qué significa algo — llámeme. Devuelvo las llamadas. Respondo preguntas.

    Todo el año, cada año

¿Prefiere leer en español?

Puede que tenga un apellido en español, pero lamentablemente, hablar español no es uno de mis talentos. 😊 Aun así, quiero que la información sobre seguros sea más fácil de entender, por eso este sitio web está disponible en español.

Su Salud. Mi Prioridad. — en el idioma en el que se sienta más cómodo.

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FAQ

Preguntas que de verdad nos hacen

CUPS Insurance es nueva — ¿cuánto tiempo lleva usted realmente haciendo esto?

La agencia es nueva. La agente no. Sarah tiene licencia desde 2009 y ha pasado esos años ayudando a personas de Ogden y del norte de Utah con soluciones de seguros de Medicare y de salud, incluyendo seis años dentro de otra agencia local antes de fundar CUPS Insurance.

Fundar su propia agencia cambió el nombre en la puerta y le dio la libertad de trabajar como cree que sus clientes merecen. No cambió quién contesta el teléfono ni cuánto tiempo lleva haciendo esto.

¿Cuánto cuesta trabajar con ustedes?

Nada. No hay cargo por nuestra ayuda — ni por la investigación, ni por la comparación, ni por la inscripción, ni por las llamadas posteriores.

Las aseguradoras pagan una comisión a los agentes cuando se emite un plan, y esa comisión está incluida en el precio del plan use usted un agente o no. Comprar el mismo plan por su cuenta no lo hace más barato. Solo significa que nadie verificó sus médicos primero, y que nadie contesta cuando algo sale mal en marzo.

¿Representan todos los planes disponibles?

No, y ningún agente lo hace. Las aseguradoras que Sarah representa están nombradas en este sitio.

No ofrecemos todos los planes disponibles en su área. Actualmente representamos a 8 organizaciones que ofrecen 72 productos en su área. Comuníquese con Medicare.gov o al 1-800-MEDICARE para obtener información sobre todas sus opciones.

¿Qué áreas atienden?

Sarah tiene licencia en Utah, Arizona e Idaho. La mayoría de los clientes están en los condados de Weber y Davis, y también atiende bien los condados de Morgan, Salt Lake y Box Elder.

La oficina está en 3293 Harrison Blvd #213 en Ogden, y ahí hay citas en persona disponibles. Todo lo demás se atiende por teléfono o video, que de todos modos es lo que la mayoría prefiere.

¿Habla español?

Sarah atiende en inglés. Este sitio web está disponible en español para que la información en sí sea más fácil de entender, y se puede coordinar interpretación para una cita si usted lo solicita.

Como ella lo dice: "Puede que tenga un apellido en español, pero lamentablemente, hablar español no es uno de mis talentos." El sitio está traducido para que las opciones se entiendan igual, en el idioma en el que usted se sienta más cómodo.

¿Qué necesito tener listo antes de hablar?

No mucho, y nada que deba preparar por adelantado para agendar la llamada. Ayuda tener una lista de sus médicos, una lista de sus recetas con las dosis, su tarjeta de Medicare si la tiene, y una idea aproximada del ingreso anual de su hogar si está viendo cobertura del Mercado.

Si no tiene todo eso, venga de todos modos. Sarah le ayudará a armarlo.

¿Las calculadoras de este sitio son una cotización?

No. Cada calculadora aquí es una estimación, construida con cifras publicadas del año de plan y los datos que usted escribe. No son una cotización, ni una oferta de cobertura, ni una determinación de elegibilidad.

Su prima final y cualquier crédito fiscal anticipado se confirman al inscribirse en HealthCare.gov o directamente con la aseguradora.

¿Qué pasa después de inscribirme?

Ahí es donde aparece la mayor parte del valor. Usted tiene una persona a quien llamar — la misma que lo inscribió — por un reclamo negado, una farmacia que cotiza mal, un médico que sale de la red, o un cambio de plan que no esperaba.

Cada otoño Sarah revisa su plan contra la red, la lista de medicamentos y los costos del año siguiente, para que nada se renueve sin revisar. Esa revisión anual es donde se detectan los problemas, y es toda la razón por la que la relación continúa.

Tome una taza. Hagamos que los seguros tengan sentido.

Una conversación real con una agente con licencia que verificará sus médicos y recetas antes de que usted decida — y que contestará el teléfono todo el año después.

Agende una llamada con Sarah Llame al 435-292-8777 Hable con un agente de seguros con licencia · TTY 711

Horario de oficina: 10:00 AM – 5:00 PM · Ogden, Utah · NPN 14943086