Nosotros

Una agencia nueva. No una agente nueva.

Sarah Wood Rodriquez tiene licencia desde 2009 — más de 17 años ayudando a hogares de Ogden y el norte de Utah a entender sus opciones de Medicare y de seguro de salud. CUPS Insurance es el capítulo en el que hace ese trabajo a su manera.

La historia

Cómo empezó CUPS Insurance

A veces las mejores carreras empiezan de formas inesperadas.

  1. 2002

    Ogden se vuelve su hogar

    Sarah se mudó a Ogden justo después de los Juegos Olímpicos de Invierno y se enamoró del norte de Utah. Más tarde fue Coordinadora de Voluntarios y de la Expo para la Fundación GOAL, ayudando con el Maratón de Ogden.

  2. 2009

    Con licencia — y un comienzo en falso

    Obtuvo su licencia como agente de seguros de vida. Disfrutaba ayudar a la gente, pero pronto se dio cuenta de que el seguro de vida tradicional no era donde estaba su pasión.

  3. Años después

    Una presentación inesperada

    Un familiar en Idaho se preparaba para vender su cartera de clientes de Medicare y pensó que Sarah y Robert podrían ser buenos para tomarla. Había un problema — mudarse a Idaho no estaba en los planes.

  4. Poco después

    El trabajo que de verdad amaba

    La oportunidad encendió algo. Obtuvo su licencia de seguros de salud y aprendió todo lo que pudo sobre Medicare — sobre todo tomar algo que se siente complicado y ayudar a la gente a entenderlo.

  5. Seis años

    Dentro de otra agencia

    Pasó cerca de seis años construyendo una práctica en Ogden dentro de otra agencia, atendiendo a clientes que todavía regresan con ella año tras año.

  6. Hoy

    CUPS Insurance

    Decidió que era momento de apostar por sí misma, se asoció con su mejor amigo y esposo Robert, y empezó el siguiente capítulo. Una agencia nueva — no una agente nueva.

Después de todo, si vas a trabajar para alguien, más vale que trabajes para tu mejor amigo.

CUPS Insurance se creó para que Sarah pudiera cuidar a sus clientes como cree que deben ser cuidados. Eso significa hacer más que inscribir a alguien en un plan. Investiga. Hace preguntas. Revisa los detalles. Explica las cosas en palabras sencillas. Y cuando algo no sale según lo planeado, sus clientes no deberían preguntarse a quién llamar.

Me llama a mí.

Porque ayudarle a inscribirse no es el final de la relación. Es el comienzo.

435-292-8777
La taza

Entonces… ¿por qué CUPS?

Esa historia empieza con Robert. A su esposo le encantan las tazas de café, así que cuando estaban creando la agencia, la taza se volvió parte de su identidad. También encaja con lo que la agencia quiere ser: cómoda, accesible, y un lugar donde se pueden hacer preguntas sin sentirse abrumado.

Por aquí, CUPS también significa:

Opciones comprendidas. Personas apoyadas.

Los seguros ofrecen muchas opciones. El trabajo de Sarah es ayudarle a entenderlas — y apoyarle después de que elija una.

Tome una taza. Hagamos que los seguros tengan sentido.
CUPS Insurance — Su taza de café para Medicare y seguros de salud.

El equipo

Quién es quién

Dos personas. La misma que contesta el teléfono es la que revisa su plan.

Sarah Wood Rodriquez Urena

Propietaria y Agente con Licencia

Con licencia desde 2009Certificación AHIPNPN 14943086Con licencia en Utah, Arizona e Idaho

Me mudé a Ogden, Utah, en 2002, justo después de los Juegos Olímpicos de Invierno, y rápidamente me enamoré de la belleza del norte de Utah y de todo lo que ofrece esta zona. Más adelante tuve la oportunidad de ser Coordinadora de Voluntarios y de la Expo para la Fundación GOAL, ayudando con el Maratón de Ogden y conectándome aún más con la comunidad que con orgullo llamo mi hogar.

De verdad amo lo que hago. Ayudar a las personas a entender sus opciones de Medicare y de seguro de salud no es solo mi profesión — es algo que genuinamente disfruto. Creo que la gente toma mejores decisiones cuando tiene información clara y honesta y alguien dispuesto a tomarse el tiempo de explicarle sus opciones.

Como agente de seguros independiente, agradezco poder hacer crecer mi negocio junto a clientes que siguen confiando en mí año tras año. Sus referencias y su apoyo continuo significan más de lo que probablemente imaginan.

Fuera de los seguros, llevo 19 años felizmente casada con mi esposo y mejor amigo, Robert. Compartimos nuestro hogar con Puma y Molly, nuestras dos perritas alegres que nos entretienen y nos hacen sonreír todos los días.

Agradezco vivir y trabajar en una comunidad que amo, haciendo un trabajo que amo, y construyendo relaciones con las personas a las que tengo el privilegio de servir.

Robert Rodriquez Urena

Propietario

Cofundador, CUPS Insurance

Robert cofundó CUPS Insurance con Sarah — su esposa y socia desde hace diecinueve años. La agencia existe porque los dos decidieron construir algo propio en lugar de seguir trabajando dentro de lo de alguien más.

También es, indirectamente, la razón del nombre. A Robert le encantan las tazas de café, y cuando se estaba creando la agencia la taza se volvió parte de su identidad: cómoda, accesible, y un lugar donde se pueden hacer preguntas sin sentirse abrumado.

Los retratos profesionales están pendientes — la sesión de fotos está por agendarse.

Cómo trabaja

Por qué los clientes eligen CUPS

Los seguros pueden ser confusos. Conseguir ayuda con ellos no debería serlo.

Se toma el tiempo

Una conversación real, no un guion. Los clientes acuden a Sarah porque quieren a alguien que escuche, explique las opciones, y les ayude a tomar una decisión que de verdad entiendan.

Revisa los detalles

Sus médicos, sus recetas, los beneficios, los costos, sus circunstancias. Explica lo que encuentra en palabras sencillas y señala lo que merece una mirada más de cerca.

Dice las ventajas y desventajas

Incluidas las que juegan en contra de un plan que ella podría venderle. Usted ve la comparación con honestidad y luego decide — sin presión en ninguna dirección.

Responde después

El trabajo no termina cuando se envía la solicitud. Una pregunta más adelante, algo que cambia, un reclamo que sale mal — usted la llama a ella, no a un centro de llamadas.

Las reseñas de clientes la describen de forma constante como servicial, informativa, profesional, flexible y amable.

El proceso

Cómo funciona trabajar juntos en la práctica

Sin presión, sin tecnicismos, y sin desaparecer después de la solicitud. Esto es todo el proceso.

  1. Paso 01

    Conversamos

    Una conversación real sobre sus médicos, sus recetas, su presupuesto y lo que no ha estado funcionando. Sin guion.

    Su situación, anotada

  2. Paso 02

    Sarah investiga

    Verifica cada uno de sus proveedores contra las redes de los planes e ingresa cada receta para ver en qué nivel está y cuánto cuesta.

    Redes y recetas verificadas

  3. Paso 03

    Usted ve la comparación

    Los planes lado a lado en palabras sencillas, con las ventajas y desventajas dichas con honestidad — incluidas las que juegan en contra de un plan que ella podría venderle.

    Planes lado a lado

  4. Paso 04

    Usted decide

    Usted elige. Si quiere pensarlo, piénselo. Si un plan que encontró no le conviene, ella se lo dirá.

    Usted decide, sin presión

  5. Paso 05

    Ella maneja la inscripción

    La solicitud, el papeleo, el seguimiento con la aseguradora — y la confirmación de que de verdad quedó procesada.

    Solicitud confirmada

  6. Paso 06

    Usted la llama todo el año

    Un reclamo negado, una sorpresa en la farmacia, un médico que sale de la red, una revisión cada otoño. Esta es la parte que casi nadie recibe.

    Alguien a quien llamar

¿Prefiere leer en español?

Puede que tenga un apellido en español, pero lamentablemente, hablar español no es uno de mis talentos. 😊 Aun así, quiero que la información sobre seguros sea más fácil de entender, por eso este sitio web está disponible en español.

Opciones comprendidas. Personas apoyadas. — en el idioma en el que se sienta más cómodo.

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FAQ

Preguntas que de verdad nos hacen

CUPS Insurance es nueva — ¿cuánto tiempo lleva usted realmente haciendo esto?

La agencia es nueva. La agente no. Sarah tiene licencia desde 2009 y ha pasado esos años ayudando a personas de Ogden y del norte de Utah con soluciones de seguros de Medicare y de salud, incluyendo seis años dentro de otra agencia local antes de fundar CUPS Insurance.

Fundar su propia agencia cambió el nombre en la puerta y le dio la libertad de trabajar como cree que sus clientes merecen. No cambió quién contesta el teléfono ni cuánto tiempo lleva haciendo esto.

¿Cuánto cuesta trabajar con ustedes?

Nada. No hay cargo por nuestra ayuda — ni por la investigación, ni por la comparación, ni por la inscripción, ni por las llamadas posteriores.

Las aseguradoras pagan una comisión a los agentes cuando se emite un plan, y esa comisión está incluida en el precio del plan use usted un agente o no. Comprar el mismo plan por su cuenta no lo hace más barato. Solo significa que nadie verificó sus médicos primero, y que nadie contesta cuando algo sale mal en marzo.

¿Representan todos los planes disponibles?

No, y ningún agente lo hace. No ofrecemos todos los planes disponibles en su área. Sarah representa una variedad de aseguradoras de Medicare y de la ACA, listadas en este sitio, suficiente para comparar de forma significativa en Weber, Davis y los condados vecinos.

Para información sobre todas las opciones disponibles para usted, puede visitar Medicare.gov, llamar al 1-800-MEDICARE, o comunicarse con su Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud (SHIP).

¿Qué áreas atienden?

Sarah tiene licencia en Utah, Arizona e Idaho. La mayoría de los clientes están en los condados de Weber y Davis, y también atiende bien los condados de Morgan, Salt Lake y Box Elder.

La oficina está en 3293 Harrison Blvd #213 en Ogden, y ahí hay citas en persona disponibles. Todo lo demás se atiende por teléfono o video, que de todos modos es lo que la mayoría prefiere.

¿Habla español?

Sarah atiende en inglés. Este sitio web está disponible en español para que la información en sí sea más fácil de entender, y se puede coordinar interpretación para una cita si usted lo solicita.

Como ella lo dice: "Puede que tenga un apellido en español, pero lamentablemente, hablar español no es uno de mis talentos." El sitio está traducido para que las opciones se entiendan igual, en el idioma en el que usted se sienta más cómodo.

¿Qué necesito tener listo antes de hablar?

No mucho, y nada que deba preparar por adelantado para agendar la llamada. Ayuda tener una lista de sus médicos, una lista de sus recetas con las dosis, su tarjeta de Medicare si la tiene, y una idea aproximada del ingreso anual de su hogar si está viendo cobertura del Mercado.

Si no tiene todo eso, venga de todos modos. Sarah le ayudará a armarlo.

¿Las calculadoras de este sitio son una cotización?

No. Cada calculadora aquí es una estimación, construida con cifras publicadas del año de plan y los datos que usted escribe. No son una cotización, ni una oferta de cobertura, ni una determinación de elegibilidad.

Su prima final y cualquier crédito fiscal anticipado se confirman al inscribirse en HealthCare.gov o directamente con la aseguradora.

¿Qué pasa después de inscribirme?

Ahí es donde aparece la mayor parte del valor. Usted tiene una persona a quien llamar — la misma que lo inscribió — por un reclamo negado, una farmacia que cotiza mal, un médico que sale de la red, o un cambio de plan que no esperaba.

Cada otoño Sarah revisa su plan contra la red, la lista de medicamentos y los costos del año siguiente, para que nada se renueve sin revisar. Esa revisión anual es donde se detectan los problemas, y es toda la razón por la que la relación continúa.

Tome una taza. Hagamos que los seguros tengan sentido.

Una conversación real con una agente con licencia que verificará sus médicos y recetas antes de que usted decida — y que contestará el teléfono todo el año después.

Horario de oficina: 10:00 AM – 5:00 PM · Ogden, Utah · NPN 14943086